新型电液推杆两大券商APP同日出现

责任编辑源于:大宇财经新闻

大宇财经新闻讯，5月16日午间，相继有使用者充分反映兴业投资顾问买卖控制系统再次出现控制系统机械故障，难以进占，买卖难以成交量等难题。，有投资人在SNS网络平台上则表示育才投资顾问APP再次出现机械故障。

10点20分，兴业投资顾问发布博客则表示，前日兴业投资顾问买卖控制系统部份顾客登入再次停机。现阶段已恢复。对此他们深表对不起。

据时代财经新闻消息，兴业投资顾问有关有关人士则表示，控制系统并没有崩盘，而是傍晚再次出现了部份使用者难以进占的情形，并且大部份极度发生于午间。

关于该机械故障持续了多长时间，上述有关人士则表示，虽然他们现阶段难以窥探到大部份顾客的情形，所以暂时未能统计，等大部份使用者的数据都收录于到了，他们才能确定最终的机械故障时间。

而在兴业投资顾问再次停机后不久，投资人又充分反映育才投资顾问APP也再次出现难以登入或者登入延时的难题，育才投资顾问投资顾问部有关值班人员则表示，已接到少数顾客的意见反馈，再次出现登入极度，育才投资顾问立即启动紧急处置，该机械故障很快得到排除。子公司十分重视信息安全，十分重视投资人服务，接下去将更进一步加强科技投入，更进一步提升紧急处置能力和水平，让投资人的买卖更通畅、更安全。

今年以来，基金子公司APP已多次再次出现机械故障。

3月14日上午，兴业投资顾问突然爆出买卖控制系统机械故障。沪深两市开盘后，相继有网友在SNS网络平台充分反映兴业投资顾问买卖控制系统再次出现控制系统机械故障，包括买卖网页难以成交量，难以退回等难题。有大V也提及兴业投资顾问，称卡BUG卡30两分钟还没解决难题。随后，兴业投资顾问崩了荣登热搜。电液推杆供货商

翌日傍晚，兴业投资顾问澄清称，集中买卖控制系统大部份买卖委派都已动态传输至买卖所控制系统，但是虽然成交量投资回报处置延后，部份顾客在顾客端未及时处置接到成交量投资回报信息，下单买卖受到影响，给顾客带来的诸多不便，子公司深表对不起。现阶段子公司正在着手复原，难题已经有所减轻，控制系统其他功能正常。

4月2日，深圳保监局就信息安全事件中存在更改管理不完善，紧急处置不及时处置、不妥当等难题，决定对兴业投资顾问采取勒令撤废措施。

3月15日刘兆祥，有投资人则表示，国信投资顾问买卖软件APP行情一度难以刷新。对此，国信投资顾问投顾则表示，退出控制系统重新登入即可恢复买卖。国信投资顾问经纪事业部人士则表示，早晨有同事询问了宕机难题，但自己进占后可以正常买卖。

值得注意的是，国信投资顾问网上买卖顾客端由通达信提供买卖控制系统支持；兴业投资顾问网上买卖软件也是与通达信软件联合推出的行情分析与买卖控制系统一体网络平台；育才投资顾问极速版机构买卖软件也与通达信合作。

在投保基金5月15日发布的《投资顾问子公司投资人保护状况评价报告（2022）》中提及，从12386中国证监会服务热线情形来看，2021年度因买卖控制系统稳定性难题被投诉的投资顾问子公司有79家，累计被投诉944次。其中，被投诉5次及以上的有42家。电液推杆供货商

从投资人充分反映的难题来看，主要有网页难以访问、买卖信息显示错误、难以及时处置成交量或下单、难以正常登入等情形，特别是在市场行情转换的时间点，对投资人股票买卖造成一定影响。另外，还有部份投资人充分反映，当买卖控制系统发生机械故障时，基金子公司服务人员难以准确定位机械故障原因，使得解决难题周期过长。

与此同时，部份投资人也对记者则表示，对基金子公司控制系统偶尔再次出现机械故障则表示理解，控制系统升级迭代偶发性再次出现崩盘也是正常的。但受访投资人同时也则表示，更在意基金子公司在机械故障发生后解决难题的及时处置性和沟通的有效性。

5月16日，在SNS网络平台以及兴业投资顾问股吧里，很多投资人则表示今天高开，没能卖出，损失惨重。买卖控制系统崩盘，投资人最为关注的难题是由此造成的损失何人赔偿？

据时代财经新闻消息，浙江智仁律师事务所高级合伙人洪鹏则表示，在此类事件中投资人难以得到赔偿，原因在于举证因果关系非常困难，投资人很难证明你因为没有买卖而受了损失。